اسناد و سیاست‌ها

سیاست حریم خصوصی

اطلاعات کمتر، هدف روشن، نگهداری مسئولانه

طراحی راست‌به‌چپ مدیریت داخلی محتوا گزارش‌های عملیاتی

چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟

اطلاعاتی که خودتان در فرم‌ها، حساب کاربری، سفارش یا مکاتبه وارد می‌کنید و داده‌های فنی ضروری مانند زمان درخواست و رخدادهای امنیتی ممکن است ثبت شوند. سامانه برای نمایش موفقیت، داده یا رضایت ساختگی تولید نمی‌کند.

هدف استفاده

اطلاعات برای ارائه خدمت، پیگیری درخواست، پشتیبانی، صدور اسناد مالی، حفاظت امنیتی، رعایت تعهدات قانونی و بهبود قابل‌اندازه‌گیری سامانه استفاده می‌شود. استفاده تبلیغاتی مبتنی بر رضایت جداگانه انجام می‌شود.

اشتراک و سرویس‌های بیرونی

اطلاعات فقط در حد لازم با ارائه‌دهندگان تنظیم‌شده و مجاز به اشتراک گذاشته می‌شود. اگر اتصال خارجی پیکربندی نشده باشد، سامانه وضعیت «تنظیم نشده» را اعلام می‌کند و پاسخ جعلی نمی‌سازد.

نگهداری و حقوق کاربر

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای هدف ثبت، تعهد قراردادی، امنیت یا الزام قانونی لازم باشد. درخواست دسترسی، اصلاح یا بررسی حذف اطلاعات از مسیر تماس با ما قابل ثبت است.

امنیت و رخداد

کنترل دسترسی، ثبت رویداد و جداسازی داده برای کاهش خطر به‌کار می‌رود؛ با این حال هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد. رخدادهای معتبر بررسی، ثبت و مطابق تعهدات قابل اعمال اطلاع‌رسانی می‌شوند.